Datenschutzerklärung

Ver­sion vom 25.09.2023

In dieser Daten­schutzerk­lärung erläutern wir, die öko trend HolzU­nikate & SchlafKul­tur GmbH, wie wir Per­so­n­en­dat­en erheben, spe­ich­ern und ver­ar­beit­en. Das ist keine abschliessende Beschrei­bung; allen­falls regeln andere Daten­schutzerk­lärun­gen oder all­ge­meine Geschäfts­be­din­gun­gen, Teil­nah­mebe­din­gun­gen und ähn­liche Doku­mente spez­i­fis­che Sachver­halte. Unter Per­so­n­en­dat­en wer­den alle Angaben ver­standen, die sich auf eine bes­timmte oder bes­timm­bare Per­son beziehen.

Diese Daten­schutzerk­lärung ist auf die Anforderun­gen der EU-Daten­schutz-Grund­verord­nung («DSGVO»), das Schweiz­er Daten­schutzge­setz («DSG») und das rev­i­dierte Schweiz­er Daten­schutzge­setz («revDSG») aus­gelegt. Ob und inwieweit diese Geset­ze anwend­bar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1. Verantwortlichkeit

Ver­ant­wortlich für die Daten­bear­beitun­gen, die wir hier beschreiben, ist die öko trend HolzU­nikate & SchlafKul­tur GmbH, Bahn­hof­s­trasse 2, 6203 Sem­pach Sta­tion. Wenn Sie daten­schutzrechtliche Anliegen haben, kön­nen Sie uns diese an fol­gende Kon­tak­tadresse mit­teilen: info@oekotrend.ch.

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bear­beit­en in erster Lin­ie die Per­so­n­en­dat­en, die wir im Rah­men unser­er Geschäfts­beziehung mit unseren Kund*innen und anderen Geschäftspartner*innen von diesen und weit­eren daran beteiligten Per­so­n­en erhal­ten oder die wir beim Betrieb unser­er Web­site und/oder anderen Anwen­dun­gen von deren Nutzer*innen erheben. Neb­st den Dat­en von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kat­e­gorien von Per­so­n­en­dat­en, die wir von Drit­ten über Sie erhal­ten, ins­beson­dere Dat­en im Zusam­men­hang mit der Benutzung der Web­site (z. B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smart­phones oder Com­put­ers, Angaben zu Ihrem Gerät und Ein­stel­lun­gen, Cook­ies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seit­en und Inhalte, benutzte Funk­tio­nen, ver­weisende Web­site, Stan­dor­tangaben). 

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir ver­wen­den die von uns erhobe­nen Per­so­n­en­dat­en in erster Lin­ie, um unsere Dien­stleis­tun­gen mit unseren Kund*innen und Geschäftspartner*innen abzuschliessen, einzuhal­ten und abzuwickeln.

Darüber hin­aus bear­beit­en wir Per­so­n­en­dat­en von Ihnen und weit­eren Per­so­n­en, soweit erlaubt und es uns als angemessen erscheint, auch für fol­gende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechen­des berechtigtes Inter­esse haben:

• Ange­bot und Weit­er­en­twick­lung unser­er Ange­bote, Dien­stleis­tun­gen und Web­sites, Apps und weit­eren Plat­tfor­men, auf welchen wir präsent sind;
• Kom­mu­nika­tion mit Drit­ten und Bear­beitung der­er Anfra­gen (z. B. Bewer­bun­gen, Medienanfragen);
• Wer­bung und Mar­ket­ing (ein­schliesslich Durch­führung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Dat­en nicht wider­sprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehende*n Kund*in von uns Wer­bung zukom­men lassen, kön­nen Sie dem jed­erzeit wider­sprechen, wir set­zen Sie dann auf eine Sper­rliste gegen weit­ere Werbesendungen);
• Gel­tend­machung rechtlich­er Ansprüche und Vertei­di­gung in Zusam­men­hang mit rechtlichen Stre­it­igkeit­en und behördlichen Verfahren;
• Ver­hin­derung und Aufk­lärung von Straftat­en und son­stigem Fehlver­hal­ten (z. B. Durch­führung intern­er Unter­suchun­gen, Date­n­analy­sen zur Betrugsbekämpfung);
• Gewährleis­tun­gen unseres Betriebs, ins­beson­dere der IT, unser­er Web­sites, Apps und weit­eren Plattformen;

Soweit Sie uns eine Ein­willi­gung zur Bear­beitung Ihrer Per­so­n­en­dat­en für bes­timmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmel­dung zum Erhalt von Newslet­tern), bear­beit­en wir Ihre Per­so­n­en­dat­en im Rah­men und gestützt auf diese Ein­willi­gung, soweit wir keine andere Rechts­grund­lage haben und wir eine solche benöti­gen. Eine erteilte Ein­willi­gung kann jed­erzeit wider­rufen wer­den, was jedoch keine Auswirkung auf bere­its erfol­gte Daten­bear­beitun­gen hat.

4. Cookies/Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Cook­ies

Wir set­zen auf unser Web­site typ­is­cher­weise “Cook­ies” und ver­gle­ich­bare Tech­niken ein, mit denen Ihr Brows­er oder Ihr Gerät iden­ti­fiziert wer­den kann. Ein Cook­ie ist eine kleine Datei, die an Ihren Com­put­er gesendet bzw. vom ver­wen­de­ten Web­brows­er automa­tisch auf Ihrem Com­put­er oder mobilen Gerät gespe­ichert wird, wenn Sie unsere Web­site besuchen. Wenn Sie diese Web­site erneut aufrufen, kön­nen wir Sie so wieder­erken­nen, selb­st wenn wir nicht wis­sen, wer Sie sind. Neben Cook­ies, die lediglich während ein­er Sitzung benutzt und nach Ihrem Web­site-Besuch gelöscht wer­den (“Ses­sion Cook­ies”), kön­nen Cook­ies auch benutzt wer­den, um Nutzere­in­stel­lun­gen und andere Infor­ma­tio­nen über eine bes­timmte Zeit zu spe­ich­ern (“per­ma­nente Cook­ies”). Sie kön­nen Ihren Brows­er jedoch so ein­stellen, dass er Cook­ies zurück­weist, nur für eine Sitzung spe­ichert oder son­st vorzeit­ig löscht. Die meis­ten Brows­er sind so vor­eingestellt, dass Sie Cook­ies akzeptieren.

Hot­jar

Wir betreiben Web­analyse und Opti­mierung mit Hil­fe des Dien­stes Hot­jar, des Drit­tan­bi­eters Hot­jar Ltd., Lev­el 2, St Julians Busi­ness Cen­tre, 3, Elia Zam­mit Street, St Julians STJ 1000, Mal­ta, Europe. Mit Hot­jar lassen sich Bewe­gun­gen auf den Web­seit­en, auf denen Hot­jar einge­set­zt wird, nachvol­lziehen (sog. Heatmaps). So ist beispiel­sweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schalt­flächen die Nutzer wie oft anklick­en. Fern­er wer­den tech­nis­che Dat­en wie gewählte Sprache, Sys­tem, Bild­schir­mau­flö­sung und Browser­art erfasst. Hier­bei kön­nen, zumin­d­est vorüberge­hend während des Besuchs auf unser­er Web­seite Pro­file der Nutzer erstellt wer­den. Weit­er­hin ist es mith­il­fe von Hot­jar auch möglich, Feed­back direkt von den Nutzern der Web­site einzu­holen. Auf diese Weise erlan­gen wir wertvolle Infor­ma­tio­nen, um unsere Web­sites noch schneller und kun­den­fre­undlich­er zu gestal­ten. Daten­schutzerk­lärung: https://www.hotjar.com/privacy. Opt-Out: https://www.hotjar.com/opt-out.

Newslet­ter

Wir bauen in unseren Newslet­tern und son­sti­gen Mar­ket­ing-E-Mails teil­weise und soweit erlaubt auch sicht- und unsicht­bare Bildele­mente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir fest­stellen kön­nen, ob und wann Sie die E‑Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und bess­er ver­ste­hen kön­nen, wie Sie unsere Ange­bote nutzen und sie auf Sie zuschnei­den kön­nen. Sie kön­nen dies in Ihrem E‑Mail-Pro­gramm block­ieren; die meis­ten sind so vor­eingestellt, dass Sie dies tun.

Mit der Nutzung unser­er Web­site und der Ein­willi­gung zum Erhalt von Newslet­tern und anderen Mar­ket­ing-E-Mails stim­men Sie dem Ein­satz dieser Tech­niken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Brows­er bzw. Ihr E‑Mail-Pro­gramm entsprechend ein­stellen, oder die App dein­stal­lieren, sofern sich dies nicht über die Ein­stel­lun­gen anpassen lässt.

Google Ana­lyt­ics & Google Tag Manager

Wir set­zen auf unseren Web­sites mitunter Google Ana­lyt­ics oder ver­gle­ich­bare Dien­ste ein. Dies ist eine Dien­stleis­tung von Drit­ten, die sich in irgen­deinem Land der Erde befind­en kön­nen, (im Falle von Google Ana­lyt­ics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auf­trags­bear­bei­t­erin (bei­de «Google»), www.google.com), mit welch­er wir die Nutzung der Web­site (nicht per­so­n­en­be­zo­gen) messen und auswerten kön­nen. Hierzu wer­den eben­falls per­ma­nente Cook­ies benutzt, die die Dien­stleis­terin set­zt. Wir haben den Dienst so kon­fig­uri­ert, dass die IP-Adressen der Besuch­er von Google in Europa vor ein­er Weit­er­leitung in die USA gekürzt wer­den, und dadurch nicht zurück­ver­fol­gt wer­den kön­nen. Wir haben die Ein­stel­lun­gen «Daten­weit­er­gabe» und «Sig­nals» aus­geschal­tet. Obwohl wir annehmen kön­nen, dass die Infor­ma­tio­nen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Per­so­n­en­dat­en sind, ist es möglich, dass Google von diesen Dat­en für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Iden­tität der Besuchen­den ziehen, per­so­n­en­be­zo­gene Pro­file erstellen und diese Dat­en mit den Google-Kon­ten dieser Per­so­n­en verknüpfen kann. Soweit Sie sich bei der Dien­stleis­terin selb­st reg­istri­ert haben, ken­nt die Dien­stleis­terin Sie auch. Die Bear­beitung Ihrer Per­so­n­en­dat­en durch die Dien­stleis­terin erfol­gt dann in Ver­ant­wor­tung der Dien­stleis­terin nach deren Datenschutzbestimmungen.

Wir set­zen den “Google Tag Man­ag­er” ein, um die Google Analyse- und Mar­ket­ing-Dien­ste in unsere Web­site einzu­binden und zu verwalten.

Die Nutzer*innen kön­nen die Spe­icherung der Cook­ies durch eine entsprechende Ein­stel­lung ihrer Brows­er-Soft­ware ver­hin­dern; die Nutzer*innen kön­nen darüber hin­aus die Erfas­sung der durch das Cook­ie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlin­eange­botes bezo­ge­nen Dat­en an Google sowie die Ver­ar­beitung dieser Dat­en durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter fol­gen­dem Link ver­füg­bare Brows­er-Plu­g­in herun­ter­laden und instal­lieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Ads

Zu den von uns einge­set­zten Google-Mar­ket­ing-Ser­vices gehört u.a. das Online-Wer­be­pro­gramm „Google Ads“. Im Fall von Google Ads, erhält jede*r Ads ‑Kund*in ein anderes „Con­ver­sion-Cook­ie“. Cook­ies kön­nen somit nicht über die Web­sites von Ads-Kund*innen nachver­fol­gt wer­den. Die mit Hil­fe des Cook­ies einge­holten Infor­ma­tio­nen dienen dazu, Con­ver­sion-Sta­tis­tiken für Ads-Kund*innen zu erstellen, die sich für Con­ver­sion-Track­ing entsch­ieden haben. Die Ads-Kund*innen erfahren die Gesam­tan­zahl der User, die auf ihre Anzeige gek­lickt haben und zu ein­er mit einem Con­ver­sion-Track­ing-Tag verse­henen Seite weit­ergeleit­et wur­den. Sie erhal­ten jedoch keine Infor­ma­tio­nen, mit denen sich Nutzer*innen per­sön­lich iden­ti­fizieren lassen.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zur Daten­nutzung zu Mar­ket­ingzweck­en durch Google, erfahren Sie auf der Über­sichts­seite: https://policies.google.com/technologies/ads, die Daten­schutzerk­lärung von Google ist unter https://policies.google.com/privacy

Wenn Sie der inter­essens­be­zo­ge­nen Wer­bung durch Google-Mar­ket­ing-Ser­vices wider­sprechen möcht­en, kön­nen Sie die von Google gestell­ten Ein­stel­lungs- und Opt-Out-Möglichkeit­en nutzen:https://adssettings.google.com/authenticated.

Face­book & Face­book Pixel

Inner­halb unseres Onlin­eange­botes wird auf­grund unser­er berechtigten Inter­essen an Analyse, Opti­mierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlin­eange­botes und zu diesen Zweck­en das sog. “Face­book-Pix­el” des sozialen Net­zw­erkes Face­book, welch­es von der Face­book Inc., 1 Hack­er Way, Men­lo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansäs­sig sind, Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dublin 2, Irland betrieben wird (“Face­book”), eingesetzt.

Face­book ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fiziert und bietet hier­durch eine Garantie, das europäis­che Daten­schutzrecht einzuhal­ten (https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Mit Hil­fe des Face­book-Pix­els ist es Face­book zum einen möglich, die Besuch­er unseres Onlin­eange­botes als Ziel­gruppe für die Darstel­lung von Anzeigen (sog. “Face­book-Ads”) zu bes­tim­men. Dementsprechend set­zen wir das Face­book-Pix­el ein, um die durch uns geschal­teten Face­book-Ads nur solchen Face­book-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Inter­esse an unserem Onlin­eange­bot gezeigt haben oder die bes­timmte Merk­male (z.B. Inter­essen an bes­timmten The­men oder Pro­duk­ten, die anhand der besucht­en Web­seit­en bes­timmt wer­den) aufweisen, die wir an Face­book über­mit­teln (sog. „Cus­tom Audi­ences“). Mit Hil­fe des Face­book-Pix­els möcht­en wir auch sich­er­stellen, dass unsere Face­book-Ads dem poten­tiellen Inter­esse der Nutzer entsprechen und nicht belästi­gend wirken. Mit Hil­fe des Face­book-Pix­els kön­nen wir fern­er die Wirk­samkeit der Face­book-Wer­beanzeigen für sta­tis­tis­che und Mark­t­forschungszwecke nachvol­lziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nach­dem Klick auf eine Face­book-Wer­beanzeige auf unsere Web­site weit­ergeleit­et wur­den (sog. „Con­ver­sion“).

Die Ver­ar­beitung der Dat­en durch Face­book erfol­gt im Rah­men von Face­books Daten­ver­wen­dungsrichtlin­ie. Dementsprechend generelle Hin­weise zur Darstel­lung von Face­book-Ads, in der Daten­ver­wen­dungsrichtlin­ie von Face­book:https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Sie kön­nen der Erfas­sung durch den Face­book-Pix­el und Ver­wen­dung Ihrer Dat­en zur Darstel­lung von Face­book-Ads wider­sprechen. Um einzustellen, welche Arten von Wer­beanzeigen Ihnen inner­halb von Face­book angezeigt wer­den, kön­nen Sie die von Face­book ein­gerichtete Seite aufrufen und dort die Hin­weise zu den Ein­stel­lun­gen nutzungs­basiert­er Wer­bung befol­gen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Ein­stel­lun­gen erfol­gen plat­tfor­munab­hängig, d.h. sie wer­den für alle Geräte, wie Desk­top­com­put­er oder mobile Geräte übernommen.

Sie kön­nen dem Ein­satz von Cook­ies, die der Reich­weit­en­mes­sung und Wer­bezweck­en dienen, fern­er über die Deak­tivierungs­seite der Net­zw­erk­wer­beini­tia­tive (http://optout.networkadvertising.org/) und zusät­zlich die Web­seite (https://www.youronlinechoices.com/) wider­sprechen.

5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben im Rah­men unser­er geschäftlichen Aktiv­itäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es uns als angemessen erscheint, auch Drit­ten bekan­nt, sei es, weil sie diese für uns bear­beit­en, sei es, weil sie sie für ihre eige­nen Zwecke ver­wen­den wollen. Dabei geht es ins­beson­dere um fol­gende Stellen:

• Dienstleister*innen von uns ein­schliesslich Auftragsbearbeiter*innen (wie z. B. IT-Provider);
• Händler*innen, Lieferant*innen und son­stige Geschäftspartner*innen;
• Kund*innen;
• in- und aus­ländis­che Behör­den, Amtsstellen oder Gerichte;
• Medi­en;
• Öffentlichkeit, ein­schliesslich Besucher*innen von Web­sites und sozialer Medien;

Diese Empfänger*innen sind teil­weise im Inland, kön­nen aber auch im Aus­land sein.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir ver­ar­beit­en und spe­ich­ern Ihre Per­so­n­en­dat­en, solange es für die Erfül­lung unser­er ver­traglichen und geset­zlichen Pflicht­en oder son­st die mit der Bear­beitung ver­fol­gten Zwecke erforder­lich ist, d. h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäfts­beziehung (von der Anbah­nung, Abwick­lung bis zur Beendi­gung eines Ver­trags) sowie darüber hin­aus gemäss den geset­zlichen Auf­be­wahrungs- und Doku­men­ta­tion­spflicht­en. Dabei ist es möglich, dass Per­so­n­en­dat­en für die Zeit auf­be­wahrt wer­den, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen gel­tend gemacht wer­den kön­nen und soweit wir ander­weit­ig geset­zlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsin­ter­essen dies erfordern (z. B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).

7. Datensicherheit

Wir tre­f­fen angemessene tech­nis­che und organ­isatorische Sicher­heitsvorkehrun­gen zum Schutz Ihrer Per­so­n­en­dat­en vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rah­men unser­er Geschäfts­beziehung müssen Sie diejeni­gen Per­so­n­en­dat­en bere­it­stellen, die für die Auf­nahme und Durch­führung ein­er Geschäfts­beziehung und der Erfül­lung der damit ver­bun­de­nen ver­traglichen Pflicht­en erforder­lich sind (eine geset­zliche Pflicht, uns Dat­en bere­itzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Dat­en wer­den wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Ver­trag mit Ihnen (oder der Stelle oder Per­son, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwick­eln. Auch die Web­site kann nicht genutzt wer­den, wenn gewisse Angaben zur Sich­er­stel­lung des Daten­verkehrs (wie z. B. IP-Adresse) nicht offen­gelegt werden.

9. Rechte der betroffenen Person

Sie haben im Rah­men des auf Sie anwend­baren Daten­schutzrechts und soweit darin vorge­se­hen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskun­ft, Berich­ti­gung, Löschung, das Recht auf Ein­schränkung der Daten­bear­beitung und dem Wider­spruch gegen unsere Daten­bear­beitun­gen sowie auf Her­aus­gabe gewiss­er Per­so­n­en­dat­en zwecks Über­tra­gung an eine andere Stelle (sog. Daten­porta­bil­ität). Bitte beacht­en Sie aber, dass wir uns vor­be­hal­ten, unser­er­seits die geset­zlich vorge­se­henen Ein­schränkun­gen gel­tend zu machen, etwa wenn wir zur Auf­be­wahrung oder Bear­beitung gewiss­er Dat­en verpflichtet sind, daran ein über­wiegen­des Inter­esse haben (soweit wir uns darauf berufen dür­fen) oder sie für die Gel­tend­machung von Ansprüchen benötigen.

10. Änderungen

Wir kön­nen diese Daten­schutzerk­lärung jed­erzeit ohne Vorankündi­gung anpassen. Es gilt die jew­eils aktuelle, auf unser­er Web­site pub­lizierte Fas­sung. Soweit die Daten­schutzerk­lärung Teil ein­er Vere­in­barung mit Ihnen ist, wer­den wir Sie im Falle ein­er Aktu­al­isierung über die Änderung per E‑Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.